Cuando British American Tobacco Colombia decidió externalizar su producción creativa a PixelArt en 2012, no fue porque no podían contratar un equipo interno. Una multinacional con presencia en 180 países puede hacer eso perfectamente. La razón fue diferente: un equipo creativo externo especializado entrega más, más rápido, con mayor consistencia y a menor costo total que un equipo in-house equivalente.
Esa relación lleva 13 años. Más de 1.000 piezas entregadas. Más de 30.000 horas de producción. Es el argumento más claro que podemos dar sobre el modelo de fee mensual.
Qué es exactamente
el fee mensual creativo
El fee mensual creativo (también llamado retainer creativo) es un modelo donde PixelArt actúa como el departamento creativo externo de tu empresa. Una tarifa fija mensual cubre un volumen acordado de producción — sin contratar personal, sin pagar prestaciones, sin invertir en software ni en infraestructura.
Lo que varía según el cliente es el alcance. Puede incluir cualquier combinación de:
- Diseño gráfico y material digital
- Producción audiovisual y video
- Piezas para redes sociales
- Comunicación interna
- Renders 3D y modelado de producto
- Contenido generado con IA y curado por humanos
- Dirección creativa de campaña
Por qué supera al equipo in-house
en la mayoría de contextos
| Variable | Equipo in-house | Fee mensual PixelArt |
|---|---|---|
| Costo mensual total | Salarios + prestaciones + software + espacio | Tarifa fija acordada |
| Flexibilidad de volumen | Fijo — pagas aunque no haya producción | Ajustable según temporada |
| Curva de aprendizaje | Cada rotación reinicia el conocimiento de marca | Sin rotaciones — mismo equipo |
| Diversidad de perfiles | Generalmente 1-2 perfiles | Diseñador, motion, fotógrafo, 3D, IA |
| Velocidad de respuesta | Media | Menos de 30 min en horas hábiles |
| Costos fijos en crisis | Se mantienen | Negociables |
El modelo que funciona
para multinacionales
Con BAT, el modelo no es de "pedidos y entregas" — es de integración real al equipo de marketing. PixelArt conoce el manual de marca, los tonos de comunicación, los calendarios de campaña y los estándares globales de la compañía tan bien como cualquier empleado interno. La diferencia es que no está en la nómina.
Hunter Douglas Colombia también trabajó con PixelArt bajo fee mensual entre 2018 y 2022 — con la particularidad de que el retainer incluía renders 3D y modelado de producto además del diseño gráfico tradicional. Más de 200 gemelos digitales 3D de cortinas y persianas, más de 1.500 piezas para redes sociales.
¿Para qué tamaño de empresa
tiene sentido este modelo?
El fee mensual funciona bien en dos extremos del espectro:
- PYMEs con producción constante que necesitan flujo continuo de material pero no pueden (ni quieren) contratar un equipo creativo propio. El fee mensual les da acceso a un equipo completo por una fracción del costo.
- Empresas grandes o multinacionales que tienen equipo interno para dirección estratégica pero externalizan la producción operativa. El fee mensual garantiza velocidad sin sobrecargar el equipo interno.
¿Qué incluye y cuánto cuesta? El volumen y el alcance se definen en conjunto según las necesidades reales de tu empresa. PixelArt responde cotizaciones por WhatsApp en menos de 30 minutos.